Als Erzieher*innen oder Leitungspersönlichkeiten sind Sie häufig mit Konflikten des Kitaalltages oder in der Schule konfrontiert, die durch unterschiedliche Erwartungen, Vorannahmen, Sichtweisen oder Missverständnisse entstanden sind. In diesem Seminar setzen Sie sich mit Interventionen auseinander, wodurch alle Beteiligten in gleicher Weise wertschätzend gesehen werden. Mit Hilfe von Kommunikations- und Handlungsstrategien können Sie lösungsorientiert und erfolgreich zwischen Konfliktpartner*innen vermitteln